《推销技巧与实战:从理论到实践的完美转换——评《推销的智慧》》
《推销的智慧》
作者:杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarth)
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2016年
《推销的智慧》一书由美国著名推销专家杰瑞·麦卡锡所著,由中国人民大学出版社于2016年出版,本书以深入浅出的方式,结合丰富的实战案例,系统地介绍了推销技巧的核心内容,旨在帮助读者掌握推销的艺术,提升销售业绩。
本书的介绍如下:
《推销的智慧》一书共分为四个部分,分别从推销的基础知识、心理战术、沟通技巧和实战策略四个方面对推销技巧进行了全面剖析。
第一部分:推销的基础知识
在这一部分,作者介绍了推销的基本概念、推销流程、目标客户分析等基础知识,为读者搭建了推销的框架。
第二部分:心理战术
本部分深入探讨了心理学在推销中的应用,包括如何了解客户心理、如何运用心理战术影响客户决策等,帮助读者在推销过程中更好地把握客户心理。
第三部分:沟通技巧
沟通是推销过程中不可或缺的一环,本书详细介绍了如何运用有效的沟通技巧,包括倾听、提问、说服等,使读者能够在与客户的互动中取得优势。
第四部分:实战策略
最后一部分结合实际案例,介绍了多种实战推销策略,如如何应对客户异议、如何处理拒绝、如何促成交易等,为读者提供了丰富的实战经验。
以下为本书的部分篇章内容:
第一章:推销的本质
在这一章中,作者阐述了推销的本质,即通过传递价值,满足客户需求,实现双赢,介绍了推销的四个基本步骤:发现需求、展示价值、消除疑虑、促成交易。
第二章:了解客户心理
本章深入分析了客户的心理特点,包括需求、动机、态度等,帮助读者更好地了解客户,从而制定相应的推销策略。
第三章:沟通技巧
本章详细介绍了倾听、提问、说服等沟通技巧,强调在推销过程中,沟通的重要性。
第四章:实战策略
本章结合实际案例,介绍了如何应对客户异议、如何处理拒绝、如何促成交易等实战策略,为读者提供了丰富的实战经验。
《推销的智慧》一书以其独特的视角和丰富的实战案例,为读者提供了一套完整的推销技巧体系,通过阅读本书,读者不仅可以提升自己的推销能力,还能在实际工作中取得更好的业绩。