本书目录导读:
做好工作,情商比智商更重要——从《非暴力沟通》看人际关系的和谐之道
作者:马歇尔·卢森堡(Marshall B. Rosenberg)
出版社:华夏出版社
出版时间:2012年
《非暴力沟通》是美国心理学家马歇尔·卢森堡所著的一本关于人际关系的经典之作,该书以非暴力沟通的核心理念为基础,阐述了如何通过提高情商,改善人际关系,从而做好工作。
《非暴力沟通》一书共分为四个篇章,分别从以下几个方面阐述了如何做好工作,以及情商在其中的重要性。
1、引言:非暴力沟通的核心理念
在引言部分,作者介绍了非暴力沟通的核心理念,即通过观察、感受、需求和请求四个步骤,实现有效沟通,这一理念在人际交往中具有重要意义,有助于我们更好地理解他人,从而做好工作。
2、情商与智商的关系
在第二篇章中,作者深入探讨了情商与智商的关系,他指出,在现实生活中,情商比智商更重要,因为智商只能决定一个人在特定领域的表现,而情商则决定了一个人在人际交往中的表现,做好工作,离不开良好的人际关系,而良好的人际关系则依赖于情商。
3、非暴力沟通在职场中的应用
在第三篇章中,作者详细介绍了非暴力沟通在职场中的应用,他通过大量实例,阐述了如何运用非暴力沟通技巧,化解职场冲突,提高工作效率,作者还针对职场中常见的问题,如沟通障碍、团队协作等,提供了切实可行的解决方案。
4、情商提升的途径
在最后一篇章中,作者总结了提升情商的途径,他强调,要提升情商,首先要认识自己,了解自己的情绪和需求;要学会倾听他人,关注他人的感受和需求;要不断实践,将非暴力沟通的理念融入日常生活和工作。
《非暴力沟通》一书为我们揭示了做好工作、提高情商的重要性,通过学习非暴力沟通的核心理念,我们可以更好地处理人际关系,提高工作效率,实现个人和团队的共同成长,在当今这个竞争激烈的社会,情商比智商更重要,让我们一起努力,成为更好的自己。