本书目录导读:
《商品制造人责任与消费者之保护:从《消费者权益保护法》看制造商的社会责任》
随着我国经济的快速发展,商品制造行业日益繁荣,消费者权益保护问题也日益凸显,在此背景下,《消费者权益保护法》应运而生,为消费者提供了有力的法律保障,本文将结合《消费者权益保护法》,探讨商品制造人的责任与消费者之保护。
书名:《消费者权益保护法》
作者:全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会
出版社:中国法制出版社
出版时间:2013年
《消费者权益保护法》是我国一部旨在保护消费者合法权益、规范市场经济秩序的重要法律,该书全面介绍了消费者权益保护法的基本原则、适用范围、消费者权利、经营者义务、法律责任等内容,对于消费者、经营者以及相关部门都具有重要的指导意义。
1、消费者权益保护法的基本原则
《消费者权益保护法》明确了消费者权益保护的基本原则,包括:保护消费者合法权益、公平交易、诚实信用、社会责任等,这些原则为消费者权益保护提供了法律依据。
2、消费者权利
《消费者权益保护法》规定,消费者享有以下权利:
(1)知情权:消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括商品的质量、性能、价格、生产日期、有效期限等。
(2)选择权:消费者有权自主选择商品或服务,不受经营者不正当限制。
(3)安全权:消费者有权要求商品或服务符合国家标准,保障自身人身、财产安全。
(4)知情权:消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息,包括商品的性能、质量、价格等。
(5)公平交易权:消费者有权要求经营者公平、公正地提供商品或服务。
3、经营者义务
《消费者权益保护法》规定,经营者应当履行以下义务:
(1)保证商品或服务质量,不得销售假冒伪劣商品。
(2)提供真实、准确、完整的商品或服务信息。
(3)尊重消费者的人格尊严,不得进行欺诈、误导等不正当行为。
(4)履行售后服务义务,确保消费者合法权益。
4、法律责任
《消费者权益保护法》明确了经营者违反法律规定应承担的法律责任,包括:赔偿损失、退还货款、支付赔偿金、吊销营业执照等。
商品制造人作为经营者,应当遵守《消费者权益保护法》的相关规定,切实履行社会责任,保障消费者合法权益,具体表现在以下几个方面:
1、提高产品质量,确保商品安全。
2、诚信经营,不得销售假冒伪劣商品。
3、提供真实、准确的商品信息。
4、加强售后服务,及时解决消费者问题。
5、积极参与消费者权益保护活动,提高消费者维权意识。
《消费者权益保护法》为商品制造人责任与消费者之保护提供了法律依据,商品制造人应切实履行社会责任,保障消费者合法权益,共同营造良好的市场经济环境。