本书目录导读:
电信运营管理:构建高效运营体系的理论与实践
作者:[此处请填写作者姓名]
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出版时间:[此处请填写出版时间]
《电信运营管理》一书由知名电信专家[作者姓名]所著,由[出版社名称]于[出版时间]出版,本书旨在为电信行业从业者提供一套完整的电信运营管理体系,帮助读者深入了解电信运营管理的理论、方法与实践。
本书共分为十二章,以下为各章节简要介绍:
第一章:电信运营管理概述
本章介绍了电信运营管理的概念、特点、意义以及电信运营管理的发展历程。
第二章:电信市场分析
本章从市场需求、竞争格局、政策法规等方面对电信市场进行了深入分析。
第三章:电信产品与服务设计
本章介绍了电信产品与服务的分类、设计原则以及电信服务创新。
第四章:电信网络规划与建设
本章讲述了电信网络规划的原则、方法以及网络建设过程中的关键问题。
第五章:电信市场营销
本章从市场营销理论出发,探讨了电信市场营销的策略、方法与技巧。
第六章:电信客户关系管理
本章介绍了电信客户关系管理的概念、原则以及实施方法。
第七章:电信人力资源管理
本章从人力资源管理理论出发,分析了电信企业的人力资源管理策略。
第八章:电信财务管理
本章介绍了电信企业的财务管理原则、方法以及财务风险控制。
第九章:电信运营风险管理
本章探讨了电信运营风险管理的理论、方法以及风险防范措施。
第十章:电信企业战略管理
本章分析了电信企业战略管理的内涵、方法以及战略实施过程。
第十一章:电信运营绩效评估
本章介绍了电信运营绩效评估的理论、方法以及评估指标体系。
第十二章:电信运营管理发展趋势
本章展望了电信运营管理的发展趋势,为读者提供了有益的启示。
《电信运营管理》一书全面系统地阐述了电信运营管理的理论与实践,对于电信行业从业者具有很高的参考价值,本书内容丰富、结构严谨,既有理论深度,又有实践指导意义,是电信行业人士必备的读物。