《访问技巧：人际沟通的艺术》
《访问技巧：人际沟通的艺术》是一本由我国著名心理学家、沟通学专家张晓梅所著的书籍，该书于2015年由北京师范大学出版社出版发行。
本书的作者张晓梅，是我国知名的心理学家和沟通学专家，长期从事心理学和沟通学的研究与实践工作，她在本书中结合自身丰富的实践经验，深入浅出地阐述了访问技巧的重要性以及在实际生活中的应用。
本书共分为七个章节，分别为：
第一章：访问技巧概述
第二章：访问前的准备
第三章：访问过程中的技巧
第四章：访问后的总结与反思
第五章：特殊情境下的访问技巧
第六章：访问技巧在职场中的应用
第七章：访问技巧在家庭关系中的应用
在第一章中，张晓梅详细介绍了访问技巧的定义、重要性以及访问技巧在人际沟通中的作用，她指出，访问技巧是人际沟通的基础，对于建立良好的人际关系、提高沟通效果具有重要意义。
第二章主要讲述了访问前的准备工作，包括明确访问目的、了解访问对象、制定访问计划等，张晓梅强调，充分的准备工作是确保访问顺利进行的关键。
第三章深入探讨了访问过程中的技巧，如倾听、提问、观察、引导等，她指出，在访问过程中，要注重与访问对象的互动，通过恰当的提问和引导，使对方愿意分享自己的经验和感受。
第四章介绍了访问后的总结与反思，强调访问者要善于总结经验教训，不断提高自己的访问技巧，也要关注访问对象的需求，为下一次访问做好充分准备。
第五章针对特殊情境下的访问技巧进行了详细阐述，如危机干预、心理辅导等，张晓梅指出，在特殊情境下，访问者要具备更强的心理素质和应变能力。
第六章和第七章分别介绍了访问技巧在职场和家庭关系中的应用，张晓梅认为，访问技巧不仅适用于人际沟通，还能在职场和家庭生活中发挥重要作用。
《访问技巧：人际沟通的艺术》是一本实用性极强的书籍，它不仅为读者提供了丰富的访问技巧，还帮助读者在人际沟通中更好地发挥自己的优势，建立良好的人际关系，对于想要提高沟通能力、改善人际关系的人来说，这是一本不容错过的佳作。