本书目录导读：
《全国导游基础知识：掌握旅游行业必备知识的宝典》
《全国导游基础知识》
作者：李晓红
出版社：中国旅游出版社
出版时间：2019年
《全国导游基础知识》是一本专为导游人员编写的专业书籍，由我国著名旅游专家李晓红主编，该书以全国导游资格考试大纲为依据，全面系统地介绍了导游人员所需掌握的基础知识，本书内容丰富，结构合理，既适合导游人员作为备考教材，也适用于旅游行业从业人员及旅游爱好者阅读。
第一章 导游基础知识概述
1、1 导游的定义与作用
1、2 导游人员的素质要求
1、3 导游业务的发展趋势
第二章 中国历史文化知识
2、1 中国古代史
2、2 中国近代史
2、3 中国现代史
2、4 中国民族民俗
第三章 中国地理知识
3、1 中国自然地理
3、2 中国行政区划
3、3 中国旅游地理
第四章 中国宗教知识
4、1 中国佛教
4、2 中国道教
4、3 中国伊斯兰教
4、4 中国基督教
第五章 中国旅游法规与政策
5、1 旅游法基本知识
5、2 旅游政策法规
5、3 旅游投诉处理
第六章 导游业务知识
6、1 导游服务规范
6、2 导游讲解技巧
6、3 导游带团技巧
6、4 导游安全知识
第七章 导游心理素质与沟通技巧
7、1 导游心理素质
7、2 导游沟通技巧
7、3 导游团队建设
第八章 导游英语知识
8、1 导游英语基本知识
8、2 导游英语口语表达
8、3 导游英语常用词汇
《全国导游基础知识》作为一本实用性强的专业书籍，为广大导游人员提供了全面、系统的知识体系，通过学习本书，导游人员可以更好地掌握旅游行业必备的知识，提高自身综合素质，为游客提供优质的服务，本书也适合旅游行业从业人员及旅游爱好者阅读，有助于深入了解我国的历史文化、地理知识、宗教信仰等，丰富自己的旅游知识。