本书目录导读：
电子政务服务对政府信任影响的实证研究——基于《电子政务与政府信任》的分析
书名：《电子政务与政府信任》
作者：张晓光
出版社：中国社会科学出版社
出版时间：2015年
《电子政务与政府信任》一书由张晓光所著，由中国社会科学出版社出版于2015年，本书旨在探讨电子政务在提升政府信任度方面的作用，以及政府信任对电子政务服务效率和质量的影响，作者通过对国内外相关理论和实践的深入研究，结合实证分析方法，对电子政务服务与政府信任之间的关系进行了系统性的阐述。
1、引言
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.3 研究方法与数据来源
2、电子政务与政府信任的理论基础
2.1 电子政务的概念与特征
2.2 政府信任的内涵与影响因素
2.3 电子政务与政府信任的关系
3、国内外电子政务与政府信任的实证研究
3.1 国外电子政务与政府信任的实证研究
3.2 国内电子政务与政府信任的实证研究
4、电子政务服务对政府信任影响的实证分析
4.1 研究假设
4.2 研究方法与数据来源
4.3 实证结果与分析
4.4 研究结论与启示
5、政策建议与展望
5.1 政策建议
5.2 研究展望
本书通过实证研究，对电子政务服务对政府信任的影响进行了深入分析，研究发现，电子政务的推行与普及，能够有效提升政府信任度，具体表现在以下几个方面：
1、提高政府透明度：电子政务的实施使得政府工作更加公开、透明，有助于公众了解政府决策过程，从而增强对政府的信任。
2、提升政府服务质量：电子政务服务为公众提供了便捷、高效的办事渠道，提高了政府工作效率，有助于提升公众对政府的满意度。
3、增强政府公信力：电子政务的实施有助于规范政府行为，减少腐败现象，提高政府公信力。
4、促进政府与公众的互动：电子政务为政府与公众之间的互动提供了平台，有助于政府更好地了解公众需求，提高政府决策的科学性。
《电子政务与政府信任》一书为我们揭示了电子政务服务对政府信任的影响，为我国电子政务建设和政府信任提升提供了有益的参考，在当前我国大力推进电子政务的背景下，深入研究电子政务服务与政府信任之间的关系，对于提高政府治理能力和公信力具有重要意义。