《Total Systems：系统思考的艺术与实践》
《Total Systems：系统思考的艺术与实践》是一本深入探讨系统思考方法和应用的书籍，这本书由著名系统思考专家唐纳德·A·诺曼（Donald A. Norman）所著，由哈佛商学院出版社（Harvard Business Press）于2008年出版。
唐纳德·A·诺曼是认知科学和设计领域的权威人士，他的作品在学术界和工业界都享有盛誉，在这本书中，诺曼将系统思考的概念和方法融入到商业和管理实践中，为读者提供了一种全新的视角来理解和解决复杂问题。
《Total Systems》的介绍如下：
本书分为三个主要部分，第一部分介绍了系统思考的基本概念，包括系统的定义、系统的特性、系统模型和系统动力学等，诺曼通过生动的案例和图表，使读者能够轻松理解系统思考的基本原理。
第二部分深入探讨了系统思考在组织管理和决策中的应用，诺曼指出，许多企业和管理者往往只关注短期利益，而忽略了系统的长期影响，他提出了一系列系统思考的工具和方法，帮助管理者从整体的角度审视问题，做出更加明智的决策。
第三部分则是对系统思考的艺术和实践进行了总结，诺曼强调，系统思考不仅是一种技术，更是一种思维方式，他鼓励读者将系统思考融入到自己的日常工作和生活中，从而提高解决问题的能力。
以下是《Total Systems》的大纲：
第一章：什么是系统？
- 系统的定义
- 系统的特性
- 系统模型
第二章：系统思考的基础
- 系统动力学的概念
- 系统思考的方法
第三章：系统思考在组织管理中的应用
- 系统思考在战略规划中的应用
- 系统思考在创新管理中的应用
第四章：系统思考的艺术
- 系统思考的实践
- 系统思考的挑战
第五章：系统思考的未来
- 系统思考的演变
- 系统思考的未来趋势
通过阅读《Total Systems》，读者不仅可以学习到系统思考的理论知识，还可以将其应用于实际工作中，提高解决问题的能力和决策质量，这本书是系统思考领域的经典之作，对于任何希望深入了解系统思考的人来说，都是一本不可或缺的读物。