《护理规范用语与实践：专业沟通的艺术与技巧》
在护理行业中，有效的沟通是确保患者安全和护理质量的关键，而《护理规范用语与实践》一书，正是为护理人员提供了一套专业沟通的艺术与技巧，以下是关于这本书的详细信息。
作者：张晓燕
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2019年
《护理规范用语与实践》一书由资深护理专家张晓燕所著，由人民卫生出版社出版于2019年，本书旨在帮助护理人员掌握规范的护理用语，提高护理服务质量，确保患者得到最佳的护理体验。
书的大纲如下：
第一章：护理沟通概述
- 护理沟通的重要性
- 护理沟通的基本原则
- 护理沟通的障碍与解决方法
第二章：护理规范用语
- 护理规范用语的基本要求
- 常见护理场景下的规范用语
- 护理用语的情感表达
第三章：实践案例与技巧
- 案例分析：如何运用规范用语进行有效沟通
- 护理实践中的沟通技巧
- 特殊情况下的沟通策略
第四章：护理沟通的伦理与法律问题
- 护理沟通中的伦理考量
- 护理沟通的法律责任
- 如何避免护理沟通中的法律风险
第五章：护理沟通的持续改进
- 护理沟通的自我评估
- 护理沟通的团队协作
- 护理沟通的持续学习和改进
本书通过理论与实践相结合的方式，详细介绍了护理规范用语的重要性以及如何在实际工作中运用这些用语，书中不仅提供了丰富的案例和技巧，还深入探讨了护理沟通中的伦理与法律问题，为护理人员提供了一套全面的沟通指导。
在第一章中，作者强调了护理沟通在护理工作中的作用，并介绍了护理沟通的基本原则和解决沟通障碍的方法，第二章详细阐述了护理规范用语的基本要求，并列举了常见护理场景下的规范用语实例，帮助读者掌握正确的沟通方式。
第三章通过实践案例，展示了如何在实际工作中运用规范用语进行有效沟通，并介绍了护理实践中的沟通技巧和特殊情况下沟通策略，第四章则从伦理和法律的角度出发，探讨了护理沟通中的责任和风险，指导护理人员如何避免法律风险。
第五章强调了护理沟通的持续改进，鼓励护理人员通过自我评估、团队协作和持续学习来不断提高沟通能力。
《护理规范用语与实践》一书为护理人员提供了一套实用且全面的沟通指导，有助于提高护理服务质量，保障患者安全，对于护理专业学生和在职护理人员来说，这是一本不可或缺的参考书籍。