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《学校国际通用管理标准ISO 9001:2000质量管理体系》解读与应用
《学校国际通用管理标准ISO 9001:2000质量管理体系》
作者:张晓峰
出版社:中国标准出版社
出版时间:2004年
《学校国际通用管理标准ISO 9001:2000质量管理体系》是一本专注于学校如何建立和实施ISO 9001:2000质量管理体系的专业书籍,作者张晓峰,具有丰富的质量管理经验和深厚的理论基础,本书旨在帮助学校管理者全面了解ISO 9001:2000质量管理体系,提高学校管理水平。
本书共分为七个章节,具体如下:
第一章:ISO 9001:2000质量管理体系概述
本章介绍了ISO 9001:2000质量管理体系的基本概念、发展历程、适用范围以及在学校管理中的重要性。
第二章:学校质量管理体系建立与实施
本章详细阐述了学校质量管理体系建立与实施的过程,包括质量手册、程序文件、作业指导书等文件的编制,以及内部审核、管理评审等活动的开展。
第三章:学校质量管理体系的持续改进
本章介绍了学校质量管理体系持续改进的方法和技巧,包括数据分析、目标设定、过程控制等,旨在提高学校质量管理水平。
第四章:学校质量管理体系的内部审核
本章详细讲解了学校质量管理体系内部审核的流程、方法和技巧,以及如何通过内部审核发现问题、改进不足。
第五章:学校质量管理体系的认证与监督
本章介绍了学校质量管理体系认证的流程、认证机构的选择以及认证后的监督与管理。
第六章:学校质量管理体系的案例分析
本章通过实际案例,分析了学校在实施ISO 9001:2000质量管理体系过程中遇到的问题及解决方法,为读者提供借鉴。
第七章:学校质量管理体系的未来发展趋势
本章展望了学校质量管理体系的未来发展趋势,以及学校管理者应如何应对这些趋势。
《学校国际通用管理标准ISO 9001:2000质量管理体系》一书,为学校管理者提供了全面、实用的质量管理知识,通过学习本书,学校管理者可以更好地理解和应用ISO 9001:2000质量管理体系,提高学校管理水平,为学校的发展奠定坚实基础。