《慢一点,卖更快:高效销售心理学的秘密》——颠覆传统销售观念的智慧之作
在当今快节奏的社会中,销售行业也面临着前所未有的挑战,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为每个销售人员的必修课,而《慢一点,卖更快:高效销售心理学的秘密》这本书,正是为那些渴望在销售领域取得突破的读者量身打造的指南。
作者信息:
作者:[美] 杰夫·桑德斯(Jeff Sandell)
出版社:机械工业出版社
出版时间:2018年
简介:
《慢一点,卖更快》是由美国著名销售心理学家杰夫·桑德斯所著,该书以独特的视角,揭示了传统销售观念的误区,提出了“慢销售”的理念,即通过深入了解客户需求,建立信任关系,从而实现销售的快速增长。
大纲:
第一章:传统销售观念的误区
第二章:慢销售的理念与实践
第三章:如何建立信任关系
第四章:客户需求分析的艺术
第五章:高效沟通的技巧
第六章:销售过程中的心理策略
第七章:案例分析:成功销售的秘诀
第八章:未来销售的趋势与挑战
以下是书中部分内容的详细介绍:
第一章:传统销售观念的误区
在这一章中,作者揭示了传统销售观念的误区,如过分强调产品优势、忽视客户需求、急于成交等,他指出,这些观念往往导致销售人员与客户之间产生隔阂,影响销售效果。
第二章:慢销售的理念与实践
作者提出了“慢销售”的理念,强调销售人员应放慢脚步,深入了解客户需求,建立信任关系,在这一章节中,作者详细介绍了慢销售的具体实践方法,包括如何与客户建立联系、如何进行需求分析等。
第三章:如何建立信任关系
信任是销售成功的关键,在这一章中,作者从心理学的角度分析了建立信任关系的原理,并提供了实用的技巧,如真诚倾听、关注客户需求、提供个性化服务等。
第四章:客户需求分析的艺术
客户需求分析是销售过程中的重要环节,作者在这一章中介绍了如何通过提问、观察、调查等方式,深入了解客户需求,从而制定出更有针对性的销售策略。
第五章:高效沟通的技巧
沟通是销售人员必备的技能,在这一章中,作者分享了高效沟通的技巧,如清晰表达、善于倾听、善于运用非语言沟通等。
第六章:销售过程中的心理策略
销售过程中,销售人员需要运用各种心理策略来应对客户的抗拒和压力,在这一章中,作者介绍了如何运用心理策略,如心理暗示、心理引导等,提高销售成功率。
第七章:案例分析:成功销售的秘诀
通过真实的案例分析,作者展示了成功销售的秘诀,包括如何运用慢销售理念、如何建立信任关系、如何进行客户需求分析等。
第八章:未来销售的趋势与挑战
作者对销售行业的发展趋势进行了展望,并提出了应对挑战的策略。
《慢一点,卖更快:高效销售心理学的秘密》一书,以其独特的视角和实用的技巧,为销售人员提供了一套完整的销售策略,在阅读这本书的过程中,读者将逐渐领悟到,销售并非一场速度竞赛,而是一场关于信任、理解和合作的旅程,慢一点,才能真正卖更快。