《抱歉的艺术：沟通中的真诚与智慧》
《抱歉的艺术》是一本由著名心理学家、沟通专家托马斯·费尔德曼（Thomas L. Feldman）所著的书籍，该书由人民邮电出版社出版，于2018年首次出版。
托马斯·费尔德曼是一位在沟通心理学领域有着广泛影响力的学者，他的研究专注于人际沟通、冲突解决和情绪管理等，在《抱歉的艺术》一书中，他深入探讨了道歉的本质、技巧以及如何运用道歉来改善人际关系。
《抱歉的艺术》一书共分为八个章节，具体如下：
第一章：道歉的起源与意义
第二章：真诚的道歉与虚假的道歉
第三章：道歉的技巧与策略
第四章：如何接受他人的道歉
第五章：道歉在职场中的应用
第六章：道歉在家庭关系中的应用
第七章：道歉在公共关系中的应用
第八章：如何培养道歉的能力
以下是本书的详细介绍：
第一章从道歉的起源和意义入手，阐述了道歉在人际交往中的重要性，作者指出，真诚的道歉能够化解矛盾，增进彼此的理解和信任。
第二章深入探讨了真诚的道歉与虚假的道歉之间的区别，作者认为，真诚的道歉应该基于对错误的认识和悔过，而虚假的道歉则往往是为了逃避责任或达到某种目的。
第三章详细介绍了道歉的技巧与策略，作者提出了五个步骤的道歉法，包括：承认错误、表达歉意、承担责任、提出解决方案和请求原谅，作者还强调了在道歉过程中保持真诚、尊重和关注对方感受的重要性。
第四章讲述了如何接受他人的道歉，作者指出，接受道歉需要时间和耐心，同时要关注对方的改变和努力，作者还强调了在处理道歉过程中，要避免报复心理和过度宽容。
第五章至第八章分别从职场、家庭关系和公共关系等方面，探讨了道歉的应用，作者认为，在职场中，道歉有助于维护团队和谐；在家庭关系中，道歉有助于增进亲子关系；在公共关系中，道歉有助于提升企业形象。
《抱歉的艺术》一书以通俗易懂的语言，深入浅出地阐述了道歉的技巧和策略，通过阅读本书，读者可以学会如何在生活中更好地运用道歉，从而改善人际关系，提升沟通能力。