本书目录导读:
《大道相通:中国国航八大制胜方略》——揭秘航空巨头的发展之道
作者:中国国航股份有限公司
出版社:中国民航出版社
出版时间:2018年
《大道相通:中国国航八大制胜方略》是中国国航股份有限公司倾力打造的一本内部管理书籍,旨在总结和分享中国国航在航空业发展过程中的成功经验和核心策略,本书以“大道相通”为主题,深入剖析了中国国航在战略规划、运营管理、服务质量、科技创新等方面的八大制胜方略。
1、引言:大道相通的航空梦
2、第一章:战略规划与定位
- 第一节:航空业发展趋势与机遇
- 第二节:中国国航的战略规划与实施
- 第三节:航空市场细分与差异化竞争
3、第二章:运营管理
- 第一节:高效的组织架构与团队建设
- 第二节:安全运营与风险管理
- 第三节:成本控制与效益提升
4、第三章:服务质量
- 第一节:客户需求分析与满意度提升
- 第二节:服务创新与品牌建设
- 第三节:员工培训与素质提升
5、第四章:科技创新
- 第一节:信息技术在航空业的应用
- 第二节:绿色航空与可持续发展
- 第三节:航空器研发与引进
6、第五章:国际合作与交流
- 第一节:国际航空市场布局与合作
- 第二节:跨国并购与战略联盟
- 第三节:航空人才培养与交流
7、第六章:社会责任与企业文化
- 第一节:企业社会责任与可持续发展
- 第二节:企业文化与价值观
- 第三节:员工关怀与社会公益
8、第七章:未来展望
- 第一节:航空业发展趋势与挑战
- 第二节:中国国航的战略布局与未来规划
- 第三节:航空业创新发展与机遇
9、大道相通,共筑航空梦
本书以“大道相通”为核心,深入探讨了中国国航在航空业发展过程中的成功之道,书中详细介绍了中国国航在战略规划、运营管理、服务质量、科技创新等方面的八大制胜方略,为我国航空业的发展提供了有益的借鉴和启示。
在战略规划与定位方面,中国国航紧密结合航空业发展趋势,明确了自身的发展目标和市场定位,为企业的长远发展奠定了坚实基础。
在运营管理方面,中国国航通过高效的组织架构、安全运营与风险管理、成本控制与效益提升等措施,实现了企业的稳健发展。
在服务质量方面,中国国航始终关注客户需求,不断提升服务质量,打造了良好的品牌形象。
在科技创新方面,中国国航积极拥抱新技术,推动航空业创新发展。
在国际合作与交流方面,中国国航积极开展跨国并购、战略联盟等合作,提升企业国际竞争力。
在社会责任与企业文化方面,中国国航注重企业社会责任,传承企业文化,为员工提供良好的工作环境。
《大道相通:中国国航八大制胜方略》一书为我们揭示了航空巨头的发展之道,为我国航空业的发展提供了宝贵的经验和启示。