本书目录导读：
《机关文明礼仪：提升政府形象，塑造良好社会风尚》
在现代社会，机关单位的文明礼仪不仅关系到个人形象的塑造，更是体现国家形象和社会文明程度的重要窗口，一本名为《机关文明礼仪》的书籍，由著名礼仪专家张晓梅编著，由中华工商联合出版社于2012年出版，为广大机关工作人员提供了一套完整的文明礼仪知识体系。
作者：张晓梅
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2012年
《机关文明礼仪》一书旨在帮助机关工作人员提升自身素质，树立良好的职业形象，增强服务意识，促进机关工作效率的提升，书中详细介绍了机关单位在日常工作、会议、接待、出差、出差、庆典等各个场景下的文明礼仪规范。
以下是《机关文明礼仪》一书的详细介绍及大纲：
本书概述了机关文明礼仪的重要性，以及本书的编写目的和读者对象。
1、尊重他人
2、诚信为本
3、严谨规范
4、热情周到
1、仪表仪态
2、语言表达
3、交往沟通
4、上下级关系
1、会议组织
2、会议纪律
3、会议发言
4、会议记录
1、接待准备
2、接待程序
3、接待礼仪
4、接待后续
1、出差准备
2、出差礼仪
3、出差报销
4、出差总结
1、庆典筹备
2、庆典仪式
3、庆典礼仪
4、庆典总结
1、应急处理
2、紧急疏散
3、应对舆论
4、恢复秩序
本书总结了机关文明礼仪的重要性，并对机关工作人员提出了期望。
《机关文明礼仪》一书内容丰富，结构严谨，既有理论阐述，又有实际案例，为广大机关工作人员提供了一套实用的文明礼仪指南，通过学习本书，机关工作人员能够更好地提升自身素质，塑造良好的职业形象，为政府形象的提升和社会文明风尚的塑造贡献力量。